সিটিজেন চার্টারঃ-
ক্রমিক নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
সেবার মূল্য ও পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম,পদবী,ফোন নম্বর ও ই-মেইল) |
০১. |
প্রাথমিক স্বাস্থ্যসেবা (ব্লাড প্রেসার, ডায়াবেটিকস পরীক্ষা, ওজন ও উচ্চতা পরিমাপ, অক্সিজেন-sp2, তাপমাত্রা পরিমাপ) |
ডিজিটাল ডিভাইস দিয়ে |
বিনামূল্যে |
নির্দেশিত সময়সীমা |
তথ্যসেবা কর্মকর্তা |
০২. |
উঠান বৈঠক |
গ্রামীন মহিলাদের জীবন ও জীবিকা সম্পর্কিত বিভিন্ন বিষয় যেমন-স্বাস্থ্যগত সমস্যা, বাল্যবিবাহ, ফতোয়া, নারীর বিরুদ্ধে সহিংসতা, চাকরি সংক্রান্ত তথ্য, আইনগত সমস্যা এবং ডিজিটাল সেবাসমূহের নানাদিক ( ই-মেইল, ভিডিও কনফারেন্স) সম্পর্কে অবহিত করা হয় |
বিনামূল্যে |
নির্দেশনা অনুসারে |
তথ্যসেবা কর্মকর্তা |
০৩. |
ডোর টু ডোর সেবা |
সংশ্লিষ্ট উপজেলার বাড়ি বাড়ি গিয়ে ল্যাপটপ ব্যবহারের মাধ্যমে শিক্ষা, স্বাস্থ্য, আইন,ব্যবসা, জেন্ডার এবং কৃষি বিষয়ক বিভিন্ন সমস্যার সমাধান এবং স্কাইপের মাধ্যমে সংশ্লিষ্ট উপজেলা নির্বাহী অফিসার এবং উপজেলার সংশ্লিষ্ট দপ্তরের কর্মকর্তার সাথে সেবাগ্রহীতা কথোপকথনের মাধ্যমে সমাধান |
বিনামূল্যে |
মাসে ১৪ দিন |
তথ্যসেবা সহকারীদ্বয় |
০৪. |
ই-মেইল |
শুধুমাত্র মহিলাদের জন্য |
বিনামূল্যে |
অফিস চলাকালীন/ডোর টু ডোর সময় |
তথ্যসেবা কর্মকর্তা ও তথ্যসেবা সহকারীদ্বয় |
০৫. |
স্ক্যানিং ও কম্পোজ |
শুধুমাত্র মহিলাদের জন্য |
বিনামূল্যে |
অফিস চলাকালীন/ডোর টু ডোর সময় |
তথ্যসেবা কর্মকর্তা ও তথ্যসেবা সহকারীদ্বয় |
০৬. |
পরীক্ষার রেজাল্ট ও মার্কসীট প্রিন্ট |
শুধুমাত্র মহিলাদের জন্য |
বিনামূল্যে |
অফিস চলাকালীন/ডোর টু ডোর সময় |
তথ্যসেবা কর্মকর্তা ও তথ্যসেবা সহকারীদ্বয় |
০৭. |
চাকরীর খবর, অনলাইন আবেদন |
শুধুমাত্র মহিলাদের জন্য |
বিনামূল্যে |
অফিস চলাকালীন/ডোর টু ডোর সময় |
তথ্যসেবা কর্মকর্তা ও তথ্যসেবা সহকারীদ্বয় |
০৮. |
স্কাইপে ভিডিও কনফারেন্স |
শুধুমাত্র মহিলাদের জন্য |
বিনামূল্যে |
অফিস চলাকালীন/ডোর টু ডোর সময় |
তথ্যসেবা কর্মকর্তা ও তথ্যসেবা সহকারীদ্বয় |
০৯. |
ইন্টারনেট ব্রাউজিং |
শুধুমাত্র মহিলাদের জন্য |
বিনামূল্যে |
অফিস চলাকালীন/ডোর টু ডোর সময় |
তথ্যসেবা কর্মকর্তা ও তথ্যসেবা সহকারীদ্বয় |
১০. |
ই-কমার্স সহায়তা |
শুধুমাত্র মহিলাদের জন্য |
বিনামূল্যে |
অফিস চলাকালীন/ডোর টু ডোর সময় |
তথ্যসেবা কর্মকর্তা ও তথ্যসেবা সহকারীদ্বয় |
১১. |
বিভিন্ন ভাতা বিষয়ক অনলাইন আবেদন |
শুধুমাত্র মহিলাদের জন্য |
বিনামূল্যে |
অফিস চলাকালীন/ডোর টু ডোর সময় |
তথ্যসেবা কর্মকর্তা ও তথ্যসেবা সহকারীদ্বয় |
১২. |
বিভিন্ন প্রশিক্ষণের অনলাইন আবেদন |
শুধুমাত্র মহিলাদের জন্য |
বিনামূল্যে |
অফিস চলাকালীন/ডোর টু ডোর সময় |
তথ্যসেবা কর্মকর্তা ও তথ্যসেবা সহকারীদ্বয় |
১৩. |
প্রয়োজনে সরকারি সকল তথ্য ও সেবা |
শুধুমাত্র মহিলাদের জন্য |
বিনামূল্যে |
অফিস চলাকালীন/ডোর টু ডোর সময় |
তথ্যসেবা কর্মকর্তা ও তথ্যসেবা সহকারীদ্বয় |
১৪. |
লালসবুজ ডক কম www.laalsobuj.com/অনলাইন মার্কেটপ্লেস পরিচালনা |
শুধুমাত্র মহিলাদের জন্য |
বিনামূল্যে |
অফিস চলাকালীন/ডোর টু ডোর সময় |
তথ্যসেবা কর্মকর্তা ও তথ্যসেবা সহকারীদ্বয় |
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস